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- Birthday Card Sent To Sydney For Granddaughter, But Did Not Arrive, Post Office Will Have To Pay 5 Thousand Damages And Litigation Expenses
चंडीगढ़4 घंटे पहले
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रिटायर्ड सीनियर ऑडिट ऑफिसर एचआर गुप्ता ने नातिन के बर्थडे पर उसे सिडनी में बर्थडे कार्ड भेजा था। ये कार्ड पोस्ट ऑफिस के जरिए भेजा लेकिन तीन साल बीत गए आज तक नातिन को कार्ड नहीं मिला है। गुप्ता ने जनरल पोस्ट ऑफिस के खिलाफ कंज्यूमर कमीशन में शिकायत दी। कमीशन ने शिकायत को सही ठहराते हुए पोस्ट ऑफिस को 5 हजार हर्जाना और मुकदमा खर्च अदा करने के निर्देश दिए हैं।
गुप्ता की ओर से एडवोकेट अनिरुद्ध गुप्ता ने केस लड़ा। उन्होंने बताया कि एचआर गुप्ता एजी पंजाब से रिटायर्ड सीनियर ऑडिट ऑफिसर हैं। वे हमेशा अपनी नातिन को सिडनी (ऑस्ट्रेलिया) में उसके बर्थडे पर ग्रीटिंग कार्ड भेजते हैं। 28 नवंबर 2018 को उसका बर्थडे था तो उन्होंने 20 अक्टूबर 2018 को रजिस्टर्ड पोस्ट के लिए कार्ड भेजा। लेकिन वह नहीं पहुंचा। उन्होंने जनरल पोस्ट ऑफिस सेक्टर-17 में बात की।
वहां पता चला कि उनका पार्सल नहीं पहुंचा, इस पर पोस्ट ऑफिस ने उन्हें रिफंड देने की बात तो की लेकिन रिफंड दिया नहीं। जिस पर उन्होंने कंज्यूमर कमीशन में शिकायत दी। दोनों पक्षों की बहस सुनने के बाद कंज्यूमर कमीशन ने कहा कि शिकायतकर्ता सीनियर सिटीजन हैं और इस उम्र में हर कोई चाहता है कि वह पीसफुल लाइफ जीए लेकिन पोस्ट ऑफिस की वजह से उन्हें काफी परेशान होना पड़ा। इसलिए कमीशन ने पोस्ट ऑफिस को 2500 रुपए हर्जाना व 2500 रुपए मुकदमा खर्च अदा करने के निर्देश दिए।
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