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कस्टमर को मिला न्याय…: झूठे वायदे कर कंपनी ने कस्टमर काे दिया हाॅलीडे पैकेज, अब रिफंड और हर्जाना भरना पड़ेगा

Punjab

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चंडीगढ़12 मिनट पहले

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डिस्ट्रिक्ट कंज्यूमर कमीशन ने सेक्टर-37 के गुरप्रीत सिंह की शिकायत पर मुंबई की क्लब जीवा कंपनी के खिलाफ ये फैसला सुनाया है।

कस्टमर को झूठे वायदे कर एक कंपनी ने हॉलीडे पैकेज बेच दिया। कस्टमर से कंपनी ने 65 हजार रुपए भी ले लिए। लेकिन अब कंपनी को ये रुपए भी लौटाने होंगे और 12 हजार रुपए हर्जाना व मुकदमा खर्च अदा करना होगा। डिस्ट्रिक्ट कंज्यूमर कमीशन ने सेक्टर-37 के गुरप्रीत सिंह की शिकायत पर मुंबई की क्लब जीवा कंपनी के खिलाफ ये फैसला सुनाया है।

गुरप्रीत ने शिकायत में बताया कि वे 26 जनवरी 2019 को गोआ घूमने गए थे। वहां उन्हें कंपनी का एक रीप्रेजेंटेटिव मिला। जिसने उन्हें एक हॉलीडे पैकेज ऑफर किया और कहा कि देश में 106 जगहों पर उनकी प्रॉपर्टीज है जहां उन्हें बिना किसी चार्ज के अच्छी सर्विस मिलेगी। उनके कहने पर गुरप्रीत ने 10 साल का पैकेज ले लिया जिसके लिए उन्होंने 65 हजार रुपए की मेंबरशिप ली।

लेकिन जब उन्होंने कंपनी की वेबसाइट पर चेक किया तो पता चला कि उनकी केवल 6 अपनी प्रॉपर्टीज है और 30 प्रॉपर्टीज में किसी और कंपनियों के साथ टाई-अप में है। बाकी 70 प्रॉपर्टीज ऐसी हैं जहां कस्टमर को यूटीलिटी चार्जेस देने पड़ेंगे। ये पता चलने पर उन्होंने कंपनी को ई-मेल की और पैकेज कैंसल कर रिफंड देने को कहा।

गुरप्रीत ने कहा कि उन्होंने कंपनी की कोई सर्विस नहीं ली है इसलिए उन्हें रिफंड दिया जाए। लेकिन कंपनी ने उन्हें कोई रिफंड नहीं दिया। जिस पर गुरप्रीत ने कंपनी के खिलाफ कंज्यूमर कमीशन में शिकायत दी। कंपनी की तरफ से उनका पक्ष रखने के लिए कोई पेश नहीं हुआ। जिस पर कंपनी को एक्स-पार्टी करार देते हुए कंज्यूमर कमीशन ने गुरप्रीत के हक में फैसला सुना दिया।

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